هافانا، 14 مايو/أيار 2020 (راديو هافانا كوبا): طلب الرئيس الكوبي، ميغيل دياز كانيل، تحسين التجارة الإلكترونية وسط تفشي جائحة كوفيد-19 في البلاد، وفي مواجهة عدم الرضا الذي يولده السكان.
وحث دياز كانيل المديرين لشركتي "كاريبي وسيمكس" الذين شاركوا في الاجتماع المنتظم على التحقق من الوضع الوبائي بأن هذا النوع من التجارة موجودة لتبقى. ودعا إلى تحسينه في مواجهة شكاوى المستخدمين بسبب الطلبات المتأخرة أو الخصومات النقدية دون تقديم الطلب.
كما شدد الرئيس الكوبي على الحاجة إلى بناء الثقة بالحلول التي سيتم تقديمها، وتقديم الاعتذارات المناسبة للمستخدمين وعدم ترك الناس غير مؤكدين.
